擁有坦誠(chéng)之心
作者：張忠良
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大家好！
所謂坦誠(chéng)之心，就是承認(rèn)自己有所不足，從而更加發(fā)奮努力的一種謙虛態(tài)度。真正會(huì)進(jìn)步的人，是能夠經(jīng)常聽取別人的意見，經(jīng)常會(huì)自我反省，能夠正確認(rèn)識(shí)自己的人。認(rèn)識(shí)自己的不足非常重要，這是讓自己每天進(jìn)步的動(dòng)力。
如果人一旦心情急躁，主觀意識(shí)非常強(qiáng)烈，就很難聽取周圍人的意見，還會(huì)經(jīng)常反駁別人。因?yàn)楦杏X到“忠言”很逆耳，錯(cuò)誤地認(rèn)為別人對(duì)自己有成見，這是人生的誤區(qū)。我們要理解“忠言逆耳”的意思，“忠言”一定不是奉承你的話，卻是能夠幫助你并提出你存在的缺點(diǎn)的話，直截了當(dāng)。聽上去，不順耳，但如果我們持有謙虛的坦誠(chéng)之心，就會(huì)有很大的收獲。
當(dāng)然，也不是一味聽信別人的意見，而是自己需要有正確的判斷能力。這個(gè)正確的判斷能力非常重要，這就需要自身擁有正確的思維方式，養(yǎng)成傾聽的習(xí)慣，尊重對(duì)方，凡事追求“事必歸正”的精神，如《活法》提出的“一切從原理原則出發(fā)考慮問題”。為此，我認(rèn)為擁有坦誠(chéng)之心是需要修行的，需要每日”精進(jìn)”中開闊心量，需要明白人生的進(jìn)步與獲得的幸福要素就是擁有“愛，真誠(chéng)及和諧之心”，需要“以純潔的心靈描繪愿望”。
我記得在2000（二000）年前后的一次經(jīng)營(yíng)會(huì)議后，我對(duì)在場(chǎng)的20多位主管說：“我們經(jīng)營(yíng)快10年了，今天也討論了經(jīng)營(yíng)的問題，但我覺得很重要的是我們之間都需要誠(chéng)實(shí)對(duì)人，大家都需要有坦誠(chéng)之心。首先我需要改變自身的缺點(diǎn)，但需要得到大家的幫助，希望大家有真正幫助我的坦誠(chéng)之心，請(qǐng)每一位給我寫出我身上需要改正的2-3條缺點(diǎn)吧，我會(huì)非常感激大家！也可以簽注你的名字也可以不簽注。”
之后就吩咐秘書把白紙發(fā)給大家，給每個(gè)人十分鐘時(shí)間。大家以為提交之后可以結(jié)束了，但我又提出來，把大家的建議分門別類當(dāng)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)出來。最終結(jié)果是“不善于傾聽”這一缺點(diǎn)的數(shù)量最多，第二條是“決策經(jīng)常變化”，當(dāng)時(shí)的情景，讓我記憶猶新。盡管我至今還做得不夠好，但因?yàn)槲业恼\(chéng)意和真心，讓大家講了真話，對(duì)我?guī)椭艽蟆Ｒ恢芎螅艺?qǐng)書法家給我寫了“傾聽”，“事必歸正”二塊匾，在我原來的辦公室掛了15年。
學(xué)會(huì)”傾聽”是一種修養(yǎng)，但對(duì)方的話能否對(duì)你有幫助，就需要傾聽者的誠(chéng)意。但現(xiàn)實(shí)中，誰都不愿意涉及深層次的問題，如對(duì)方的缺點(diǎn)，性格的不足等人心層面的課題，大多都是泛泛地交流表面問題，沒有深入問題本質(zhì)。這些交流，顯然毫無意義。讓我們的交流和意見真正能幫助對(duì)方和解決問題的本質(zhì)，也就是“直面問題，坦誠(chéng)溝通”，才是真正的利他。
今天想想“決策經(jīng)常變化”這一問題，也是因?yàn)榕c決策者的不善于傾聽和沒有誠(chéng)意有很大關(guān)系。我們?nèi)绻荒芴拐\(chéng)面對(duì)人和事物，不愿意接受現(xiàn)實(shí)、接地氣的問題，而是喜歡聽好的，想好的，這根本是在麻痹自己，是虛榮心在作怪。唯有坦誠(chéng)面對(duì)，才是解決一切問題的根源，這樣使“決策”經(jīng)過謹(jǐn)慎而周密的分析后，自然不會(huì)經(jīng)常變化。
人生修煉需要“精進(jìn)”，需要自我反省，需要周邊的砥礪和鞭策，擁有誠(chéng)意和真心，就是有“坦誠(chéng)之心”，就會(huì)認(rèn)識(shí)到人生和經(jīng)營(yíng)的真實(shí)狀況，讓我們?cè)诜辖?jīng)營(yíng)之道的路上思考決策，具備正確的思維方式，是成功和順利的基礎(chǔ)。
坦誠(chéng)是一種心態(tài)，是需要通過“傾聽”的過程來考驗(yàn)自己的。我們是否真正內(nèi)心有“坦誠(chéng)之心”，將會(huì)影響傾聽和交流的氛圍，決定是否能讓對(duì)方直面問題，講真心話。“一分誠(chéng)意，一分收獲，十分誠(chéng)意，十分收獲”。人生越是坦誠(chéng)，越是擁有正確的思維方式，生活越是收獲滿滿。坦誠(chéng)的人，會(huì)有更好的緣分，也會(huì)改變?nèi)松拿\(yùn)。
坦誠(chéng)很多時(shí)候還需要勇氣，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要做好“問心無愧”，需要放下姿態(tài)，虛心接受部下和同事的意見非常重要。這樣組織就會(huì)和諧，并通過領(lǐng)導(dǎo)者的率先垂范，營(yíng)造坦誠(chéng)的組織氛圍，這樣才會(huì)讓組織提升效率，讓心與心架起鏈接，帶來組織和諧之美。
我們學(xué)習(xí)稻盛老師，需要有直面問題的態(tài)度，擁有坦誠(chéng)之心，讓稻盛老師的哲學(xué)成就事業(yè)的同時(shí)，也成就最幸福的人生。同樣，松下幸之助先生也一直強(qiáng)調(diào)“坦誠(chéng)之心”的重要性，松下先生連小學(xué)都沒能畢業(yè)，卻創(chuàng)立了松下電器這樣大的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，其成功的原動(dòng)力正是坦誠(chéng)之心。松下老人一輩子保持謙虛的人生態(tài)度，總是說自己“一無學(xué)識(shí)，二無文憑”，憑借著從別人那里耳聽心記所得的學(xué)問來不斷充實(shí)自己。松下先生就是這樣堅(jiān)持聽取別人的意見，虛心學(xué)習(xí)新鮮事物的態(tài)度，從而使得其一生都在不斷發(fā)展和進(jìn)步中度過。
今天我們的每一位，都需要有承認(rèn)自身不足并努力改進(jìn)的謙虛態(tài)度，這是我們繼續(xù)發(fā)展成功的關(guān)鍵，也正因?yàn)槿绱耍覀冃枰?ldquo;擁有坦誠(chéng)之心”作為我們?nèi)松乃季S方式和價(jià)值觀。
感恩大家！
